VANA & Co

​​​Politique de confidentialité

 

La présente Politique de protection des données personnelles décrit les dispositions que VANA & CO prend sur les données personnelles qu’elle traite, collecte et protège que vous soyez clients, prospects, ou simples utilisateurs de notre site Internet.

​

Collecte des données personnelles :

Nous collectons des informations lorsque vous naviguez sur le site ou que vous saisissez des informations sur notre site lorsque vous créez un compte client ou passez commande.

Nous collectons l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet. Connexion, adresse e-mail, mot de passe, informations sur l'ordinateur et la connexion, historique de navigation, historique de livraison et historique des achats.

Nous collectons également des informations personnelles identifiables (y compris nom, e-mail, mot de passe, communications), commentaires, avis, avis d'articles, recommandations et profil personnel.

Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site Web ou que vous créez un compte client, dans le cadre du processus, nous collectons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, prénom, civilité, numéro de téléphone, votre adresse et votre adresse e-mail, votre date de naissance.

Les données de paiement sont traitées uniquement par des prestataires sécurisés (Paypal, Apple Pay). Nous ne conservons aucune donnée.

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences depuis la Page Politique des cookies.

​

Utilisation des données :

Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations sur les sessions, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites de certaines pages, les informations sur l’interaction des pages et les méthodes utilisées pour naviguer en dehors de la page.

Les données collectées servent exclusivement à traiter et expédier vos commandes, et assurer un suivi client. Envoyer, si vous l’acceptez, des offres et communications marketing personnalisées et pertinentes.

Les données collectées sont utilisées pour améliorer la navigation sur le site, l’ergonomie et l’expérience client.

 

Partage des données :

Les informations que nous partageons, le sont uniquement pour des raisons indispensables à notre activité : l’hébergeur du site, les prestataires de paiement, transporteurs dans le cadre d’une livraison, outils marketing utilisés dans le cadre de notre activité.

L’ensemble de nos partenaires respectent la réglementation européenne relative à la protection des données (RGPD)

​

Sécurité des données :

Tout est mis en œuvre, techniquement afin de protéger l’ensemble des données collectées.

Aucune transmission de données sur internet n’étant totalement sécurisée, nous vous invitons à rester vigilants lors de vos communications en ligne.

​

Durée de conservation des données :

La durée de conservation de vos données personnelles varie selon les objectifs poursuivis par leur exploitation. Dans tous les cas, elles sont conservées pendant le temps strictement nécessaire aux finalités du site e-commerce.

Dans le cas d’une commande, paiement, achat sur notre site les données sont conservées pendant toute la durée de notre relation contractuelle, maximum 5 ans.

Dans le cas de la création d’un compte client, vos données sont conservées tant que vous ne vous désinscrivez pas de la liste de diffusion ou jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.

Si vous n’êtes pas client de VANA&CO (aucun compte client crée, mais un consentement donné pour la réception des offres, newsletter ou autres emails promotionnels) vos données sont conservées 3 ans à partir de jour de votre consentement.

 

Vos droits :

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement et de portabilité de vos données.

Pour toute demande : vanacodecoration@gmail.com

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant ou le majeur incapable dont vous avez la charge, a pu nous fournir des données personnelles sans votre consentement, veuillez nous contacter.

 

Evolution de notre politique de confidentialité :

VANA&CO se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité. La dernière date d’actualisation de notre politique est le 1er Avril 2026.

Dans le cas où cette politique de confidentialité venait à être modifié, VANA&CO l’intégrerai sur ce site.